随着互联网金融行业的快速发展,金融普惠业务拓展了城市金融服务的广度与深度,也为城镇居民提供了更多金融服务便利,但同时也伴随着一些社会问题的产生。年轻人的即时消费和超前消费增加,在提高其生活条件、促进金融业务发展的同时,也存在使年轻人养成不良消费习惯的风险。在“消费与发展”的经济形势下,还呗作为数禾科技旗下金融消费平台,倡导社会中年轻群体,理性健康消费,保持向上的生活态度。
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传递理性消费观 坚守行业原则底线
在疫情将尽的背景之下,随着复工复产所带来的消费信心逐步的恢复,越来越多的厂商争先搞消费促销活动。消费主义的风潮重新吹起,越来越多的人受消费主义的影响,在电子产品频繁换代,新款包包,新款鞋,新款色号口红的诱惑下,年轻人钱袋子逐渐被掏空。没钱了怎么办?打开手机刷卡提前消费,每个月才还几百块轻轻松松。今天几百,明天几百,一不小心工资就被透支完了。现在疫情导致裁员或者降薪了怎么办?收入没了负债可不会消失,只能继续借贷拆东墙补西墙无限循环下去,在消费主义的路上痛苦的走下去。
面对消费主义洗脑,还呗对用户进行健康消费观教育。数禾认为互联网消费金融的价值是建立在合理资金需求和理性消费的基础上,但在发展过程中仍旧存一些问题不得不重视起来。比如前段时间备受关注的互联网消费金融广告宣传事件,一些企业、平台过度突出互联网消费信贷满足各种消费需求的能力,却忽视掉用户的还款压力。互联网金融的最大作用是为了满足发展所需、生活应急之需,但这类广告却过多宣传满足各种送礼、坐头等舱等享受消费,这已然远离互联网消费金融的普惠初衷。
在当下复杂且浮躁的商业环境中,还呗坚持原则与底线,同时将征信数据安全放在工作的核心位置,不搞诱导性宣传,不为过分追求利润而迷失方向,在用户需要的时候雪中送炭。
技术加持 提效降费
除了进行用户教育与坚持经营原则外,为了进一步提升用户体验,还呗还运用技术能力在借款环节的交互设计中实现了动作与策略的分离。具体来看,由风险管理人员或产品经理配置的经营策略在整个借款场景中得以抽象出来,并依托产品自有的系统将其进行独立封装。在交易前期,该策略会被独立提供给系统进行解析,完成解析后系统才会进一步触发相应动作的执行。
一直以来,还呗通过依托数禾科技对技术能力的不断投入,已经开发出自己的智能金融系统进行风险控制。据了解,这些系统主要涉及人工智能和大数据两项技术。应用场景覆盖智能支付、信用评分、智能催收、智能客服、风险管理、反欺诈识别等。目前,还呗已服务超过6500万消费者,依托领先的金融科技,以全线上化、数字化方式,为用户提供便捷、安全的服务体验。
对于即将和步入社会的年轻人来说,在家庭,工作,生活中承担的责任越来越大,偶尔会资金周转不灵,背负账单压力,甚至有时候会错过一些选择和机会。还呗希望成为他们在解决财务难题时的关键帮手,而不鼓励“非理性消费”行为导致的账单被压得喘不过气,失去向上的力量。
在还呗看来,消费信贷除了满足优质用户的金融需求之余,让普通人也能有高额度低利息的金融产品和服务,这也是金融科技企业的社会价值体现。
智能风控 防风险保征信
还呗致力于不断完善涉及大数据、人工智能、云计算等技术的智能风控架构。简单来讲,该架构基于海量业务数据积累,基于不同场景构建差异化模型,并应用在获客、风险等场景,实现精准投放,从而实现科技驱动场景模式迭代和用户体验的迭代。
在此基础上,依托分析和解读业务数据的能力,还呗智能技术通过深挖发现每一个普通人身上的闪光点和风险点,依托算法和模型定期迭代优化调整,追溯用户行为数据和还款情况的关系来不断调整风控策略,提高信用评估效率,最终让用户获得便利、高效、差异化的消费服务体验。
对于还呗而言,通过传递“好借好还呗”的品牌主张,希望向更多的用户传递品牌理念,始终以用户体验为核心,坚持客户至上,鼓励用户建立理性的消费观,用心维护用户征信安全,让人人都享有金融服务最优解。
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