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2月16日，北京青年报记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，2月15日，为期40天的2023年铁路春运落下帷幕，全国铁路累计发送旅客3.48亿人次，同比增加9473万人次、增长37.4%，日均发送870万人次，恢复至2019年的85.5%，其中有11天单日旅客发送量超千万，铁路客流实现大幅回升；国家铁路累计发送货物4.15亿吨，持续保持高位运行。
国铁集团运输部相关负责人介绍，今年铁路部门圆满完成了各项春运任务，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。
2023年春运，国铁集团按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，科学制定客车开行方案；根据铁路12306客票预售、候补数据，动态优化旅客列车开行，科学安排运力，最大限度满足旅客出行需求；针对热门方向和时段，采取开行夜间高铁、动车组重联、增开临客、普速列车加挂车辆等措施，及时增加运力投放。春运40天，全国铁路日均开行旅客列车9410列，比2019年同期增长6.8%，单日最高开行旅客列车10700列，较2019年春运同期增长14%；共开行夜间高铁列车2990列，较2019年春运同期增加845列。
优化升级铁路12306系统功能，单日售票量最高达到1325万张，高峰时1秒钟售出车票超过1000张，接近2019年同期峰值；候补购票兑现成功率达75%左右。落实好国家新发布的铁路旅客运输规程，按年龄实行儿童优惠票，春运期间累计售出儿童优惠票1295万张，惠及了更多未成年旅客；优化学生旅客购票规则，累计售出学生票606万张。在全国3400余组动车组列车上推行“铁路畅行码”服务，将站内便捷中转换乘服务的车站增至100个，旅客出行更加便捷高效；在广深港高铁全线实行电子客票，支持旅客使用香港、澳门和台湾手机号进行注册，极大方便了跨境旅客出行。同时，加大餐饮、供水、保洁等旅途服务保障力度，加强老幼病残孕等重点旅客服务，优化旅客乘降组织，动态增加进出站通道数量，深入开展青年志愿者服务活动，强化与公交、地铁等市政交通接驳，打通旅客出行服务“最先一公里”和“最后一公里”。
严格落实站车疫情防控各项措施，倡导旅客错峰出行，减少人员聚集；强化车站客流组织，积极推广无接触式服务，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离；加强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等重点处所通风消毒，保持站车良好环境；加强旅行健康宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护；严格规范做好铁路春运一线职工健康防护，加强保洁、安检、餐饮、业务外包人员一体化管理；强化路地联防联控，有序做好应急处置工作。积极应对局部地区雨雪天气，加强运输调度指挥和设备检修维护，为旅客营造了健康安全出行环境。
文/北京青年报记者 王薇
编辑/谭卫平
